Interacciones que trascienden el comando de voz

La verdadera autonomía robótica no solo reside en el movimiento, sino en la capacidad de interactuar con seres humanos de manera natural y contextual. GALU CHAT es el sistema de interacción multimodal diseñado para dotar a los agentes robóticos de una "voz" y un "oído" inteligentes.

Arquitectura Multimodal de Alto Rendimiento

El sistema se basa en una arquitectura de conversación que integra modelos nativos de audio a audio, permitiendo latencias bajas y una fluidez cercana a la humana. Los componentes clave incluyen:

* Sistemas RAG (Retrieval-Augmented Generation): Integración con ChromaDB para que el robot tenga acceso a una base de conocimientos específica y actualizada, evitando alucinaciones y proporcionando respuestas precisas. * Gestión de Turnos e Interrupciones: Implementación de lógica avanzada para detectar cuándo un humano interrumpe o termina de hablar, manteniendo la coherencia de la conversación. * Memoria Contextual: Capacidad de recordar interacciones pasadas para personalizar la experiencia del usuario.

Modalidades de Operación

Diseñamos tres modos principales para cubrir diversas necesidades operativas:

1. Modo Local: Orquestado con LLMs Open Source ejecutados localmente (mediante herramientas como LangGraph), ideal para entornos sin conectividad garantizada o con altos requisitos de privacidad. 2. Modo Real-Time: Utiliza los últimos modelos multimodales "Live" para interacciones complejas que requieren visión y voz simultáneas. 3. Modo Escenario: Generación de discursos sintéticos y comportamientos predefinidos para eventos especiales y demostraciones.

El Futuro del Servicio al Cliente con Robótica

GALU CHAT no es solo un chatbot en una pantalla; es la integración de la inteligencia artificial generativa con el comportamiento físico del robot, creando una experiencia inmersiva y funcional en sectores como la hospitalidad, la educación y el retail.